Expert-conseil en rémunération

Les efforts en entreprise pour augmenter la productivité et améliorer la qualité doivent nécessairement inclure une attention particulière aux perceptions des employés et leur impact sur la performance organisationnelle. L’engagement, la motivation et le moral des troupes sont des indicateurs particulièrement importants à investiguer.

Le sondage SCI sur la satisfaction des employés est un outil standardisé de mesure de la performance organisationnelle dans la gestion de ses ressources humaines. Il permet d’identifier des opportunités d’amélioration et de faciliter la mise en place de changements pour améliorer la compétitivité de l’entreprise. Un sondage standardisé a l’avantage de pouvoir comparer les résultats avec des normes établies à partir de résultats obtenus dans d’autres organisations ou avec des normes internes à l’entreprise développées à partir de sondages répétés de façon ponctuelle.

Ce sondage sur la satisfaction des employés contient soixante (60) énoncés positifs concernant l’entreprise. Chaque employé doit indiquer son degré d’accord aux commentaires en utilisant une échelle Likert en cinq points. Les deux derniers items au sondage sont deux questions ouvertes permettant aux employés d’indiquer ce qu’ils apprécient le plus concernant l’entreprise et ce qu’ils aimeraient voir changer. Ces questions permettent une lecture plus personnalisée des dimensions humaines et organisationnelles dont la complexité est difficile à obtenir seulement à l’aide de données quantitatives.

Nous offrons également aux entreprises participantes la possibilité d’ajouter des énoncés personnalisés au sondage standardisé afin de leur permettre de mesurer les problématiques et  conditions propre à l’entreprise.

Les soixante (60) énoncés sont mesurés et rapportés individuellement. Ils sont également utilisés pour bâtir un indice composite pour chacun des facteurs suivants :

1. L’appartenance et l’engagement
2. La communication
3. Mon emploi
4. Mon groupe de travail
5. Les compétences intergroupes
6. Mon superviseur immédiat
7. La direction de l’entreprise
8. Le climat de travail
9. La rémunération
10. La reconnaissance
11. La formation et le développement
12. La qualité
13. L’environnement et la sécurité
14. La satisfaction générale

Les résultats obtenus aux quatorze (14) facteurs permettent de focaliser l’analyse des résultats. Lorsque les facteurs critiques sont identifiés, les résultats des items individuels sont importants pour identifier les causes d’une perception particulière et en comprendre sa signification pour l’entreprise.